Teknisk kundeservice – telefon- og remote - Strongpoint
NAVSperton Global AS
📍 Oslo
📂 Kontor og økonomi
📅 Publisert 1 måned siden
Teknisk kundeservice – telefon- og remote - Strongpoint
NAVSperton Global AS
📍 Oslo
📂 Kontor og økonomi
📅 Publisert 1 måned siden
Stillingsbeskrivelse
Oppdragsgiver
På vegne av StrongPoint søker vi en teknisk kundeservice medarbeider som skal jobbe i selskapets supportavdeling.
StrongPoint er et norsk teknologiselskap som leverer innovative retail-løsninger som CashGuard og Vensafe, i tillegg til nye, digitale systemer som gjør butikkdrift smartere, tryggere og mer effektiv. Selskapet har 40 års erfaring og er i dag en foretrukken partner for ledende detaljister i Europa og Nord-Amerika.
Hos StrongPoint blir du del av et miljø som kombinerer teknologi, samarbeid og kontinuerlig faglig utvikling – og hvor du får jobbe tett på løsninger som brukes i dagligvare, handel og logistikk hver eneste dag.
Om stillingen
Som medarbeider innen Teknisk kundeservice vil du være en viktig støtteperson for StrongPoints kunder. Du vil jobbe i førstelinje med å gi profesjonell support via telefon, fjernstyringsverktøy og e-post. Her får du jobbe med et bredt spekter av teknologier og produkter – og du blir en del av et solid og sammensveiset team som alltid hjelper hverandre.
Dette er en rolle for deg som er løsningsorientert, positiv og trives med tekniske utfordringer samtidig som du liker å prate med mennesker.
Arbeidsoppgaver
• Besvare kundehendelser via telefon og e-post
• Feilsøke tekniske problemer via fjernstyringsverktøy (TeamViewer m.m.)
• Loggføre saker i interne systemer og sikre god oppfølging
• Vurdere behov for og koordinere teknikerbesøk
• Gi support på hele produktporteføljen til StrongPoint
• Bidra til gode rutiner, kunnskapsdeling og teamarbeid
Det vil bli gitt opplæring innen systemer og løsninger.
På vegne av StrongPoint søker vi en teknisk kundeservice medarbeider som skal jobbe i selskapets supportavdeling.
StrongPoint er et norsk teknologiselskap som leverer innovative retail-løsninger som CashGuard og Vensafe, i tillegg til nye, digitale systemer som gjør butikkdrift smartere, tryggere og mer effektiv. Selskapet har 40 års erfaring og er i dag en foretrukken partner for ledende detaljister i Europa og Nord-Amerika.
Hos StrongPoint blir du del av et miljø som kombinerer teknologi, samarbeid og kontinuerlig faglig utvikling – og hvor du får jobbe tett på løsninger som brukes i dagligvare, handel og logistikk hver eneste dag.
Om stillingen
Som medarbeider innen Teknisk kundeservice vil du være en viktig støtteperson for StrongPoints kunder. Du vil jobbe i førstelinje med å gi profesjonell support via telefon, fjernstyringsverktøy og e-post. Her får du jobbe med et bredt spekter av teknologier og produkter – og du blir en del av et solid og sammensveiset team som alltid hjelper hverandre.
Dette er en rolle for deg som er løsningsorientert, positiv og trives med tekniske utfordringer samtidig som du liker å prate med mennesker.
Arbeidsoppgaver
• Besvare kundehendelser via telefon og e-post
• Feilsøke tekniske problemer via fjernstyringsverktøy (TeamViewer m.m.)
• Loggføre saker i interne systemer og sikre god oppfølging
• Vurdere behov for og koordinere teknikerbesøk
• Gi support på hele produktporteføljen til StrongPoint
• Bidra til gode rutiner, kunnskapsdeling og teamarbeid
Det vil bli gitt opplæring innen systemer og løsninger.
Stillingsdetaljer
- Kategori
- Kontor og økonomi
- Sted
- Oslo
- Arbeidstid
- Heltid
- Arbeidssted
- På arbeidsplass
- Ansettelsestype
- Fast stilling
- Publisert
- 1 måned siden
Om bedriften
S
Sperton Global AS
Andre stillinger innen samme område
Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ)
Oslo
Heltid