Hva vi ser etter

Du får en nøkkelrolle i den daglige driften. Du sørger for effektiv pasientflyt, god koordinering og ryddig administrasjon, og støtter både klinikere og operativ drift. Du vil ha direkte pasientkontakt, håndtere informasjonsflyt og bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og tjenester.

Rollen passer både for helsesekretærer og deg med annen helsefaglig utdanning.

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper vi ser etter
• Må ha helsefaglig utdanning.
• Erfaring fra pasientkontakt, administrasjon eller service.
• Ønskelig med erfaring fra private helsetjenester og/eller kirurgisk avdeling/klinikk.
• Evne til å jobbe strukturert, selvstendig og ta beslutninger.
• Trygg i høyt tempo og god på kommunikasjon.
• Initiativrik, forbedringsorientert og opptatt av kvalitet og god drift.

Arbeidsoppgaver

Pasientkontakt og informasjonsflyt
• Ta imot pasienter og håndtere resepsjon/sentralbord.
• Svare på telefon, e-post og digital kommunikasjon.
• Følge opp pasienter før og etter behandling/operasjon.
• Sikre korrekt håndtering av prøvesvar, henvisninger og forsikringsinformasjon.
• Registrere og oppdatere pasientskjemaer og journalsystemer.

Administrativt arbeid
• Koordinere pasientflyt og timebøker.
• Utføre dagsoppgjør og oppdatere interne systemer og regneark.
• Bestille varer og materiell.
• Bidra til kvalitetsarbeid, avvik og rapportering.
• Tilrettelegge for opplæring av nytt personell.

Operasjonsrelaterte oppgaver
• Forberede og klargjøre til operasjonsdager.
• Klargjøre pasientmapper og sykemeldinger.

Drift og forbedringsarbeid
• Bistå i utvikling av rutiner, systemer og pasientadministrative prosesser.
• Identifisere flaskehalser og foreslå forbedringstiltak.

Vi tilbyr
• En variert arbeidshverdag med betydelig påvirkning på pasientflyt og drift.
• Ansvar og mulighet til å bruke både administrative, praktiske og pasientrettede ferdigheter.
• En sentral rolle i videreutvikling av sykehuset og pasientforløpene.
• Moderne fasiliteter.
• Et engasjert, faglig sterkt og løsningsorientert team.