Vi søker en engasjert og resultatorientert teamleder med lidenskap for både mennesker og biler. Hos oss får du en nøkkelrolle i å skape gode kundeopplevelser, lede et profesjonelt team og bidra til videre vekst og utvikling ved ett av våre mest sentrale verksteder i Bergen.

Som teamleder ved vårt verksted på Lagunen blir du en del av et sterkt fagmiljø preget av høy kompetanse og stor yrkesstolthet. Du får ansvar for å lede kundemottaket, sikre kvalitet i hele kundeprosessen og være bindeleddet mellom kundene og verkstedet. Samtidig inngår du i et lederteam som sammen setter retning og driver avdelingen fremover.

Arbeidsoppgaver
• Mottak av kunder: Registrere kundens behov og veilede dem gjennom prosessen.
• Booking og tidsstyring: Planlegge og organisere verkstedtimer, og sikre at kundene får korrekt informasjon om ventetider og tjenester.
• Telefonhåndtering: Besvare telefonsamtaler, kundespørsmål og gi relevant informasjon.
• Administrative oppgaver: Utføre nødvendig dokumentasjon og administrasjon knyttet til kundeservice.
• Operative oppgaver: Tilrettelegging og oppfølging av mekanikere samt delehåndtering.

Vi ser etter deg som ...

har fokus på kundeservice og lidenskap for bil. Du trives i et fartsfylt miljø og vil være med på Snap Drives vekstambisjoner? Du liker å jobbe selvstendig og tar gjerne initiativ. Nøyaktig, redelig og ansvarsfull beskriver deg godt.

Du er gjerne utdannet bilmekaniker eller har tilsvarende bakgrunn, men vi vurderer også deg som har relevant arbeidserfaring fra bilbransjen og som har en god forståelse for tekniske bilfag og kundebehandling,

Riktig erfaring og holdning kan veie opp for formell utdanning.

Vi tilbyr:
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Bonusordning
• Arbeid innenfor en sterk merkevare i Bertel O. Steen-konsernet.
• Gode muligheter for personlig utvikling i Snap Drives eget utviklingsprogram (Snap Drive-skolen).

Om du er klar for en spennende utfordring og tror du har det som trengs for å lykkes i rollen? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Ønsker du ytterligere informasjon, ta kontakt med vår partner i Jobzone, Kari-Lill Kvalheim, tlf. 48073832.